Comments on: Comment j’ai arnaqué un site de vente en ligne

By: MULLER

MULLER — Fri, 16 Dec 2016 19:56:48 +0000

Bonjour, je vais essayer d’expliquer une arnaque sur amazon (je les mets plus en majuscules parce qu’ils le méritent pas du tout, ils sont tout petits et lamentables). Je commande le 8 décembre 16 un congel à un prix inférieur de 30% par rapport au prix du marché, je saute sur l’occasion, pourquoi se méfier, c’est amazon, ce sont pas des arnaqueurs. Le vendeur est référencé, je me méfie pas, sauf que plusieurs jours après, pas de nouvelles, 1er mail au vendeur sans réponse, 2eme sans réponse, je le trouve sur le net 2 mails pas de réponse, alors si il n’est complice, il est au moins complètement incompétent (je mettrais son nom ou pas selon qu’il se justifie ou pas). Ce qui m’inquiète c’est qu’il ne vend que des produits d’assainissement. J’annule ma commande, 3 à 4 fois, j’ouvre une réclamation 2 fois, je téléphone à amazon je sais plus combien de fois pour annuler cette commande foireuse mais il faut l’accord du vendeur. On marche sur la tête. Si c’est un escroc il faut l’accord de l’escroc? Je trouve un mail où c’est indiqué “écrire avant à ipo…(là aussi je donnerais tout) où on me demande en retour un virement par compte bancaire (elle est là l’arnaque, ma carte n’étant pas passée (et pour cause, ma banque a bloqué le paiement) ils souhaitent un virement. Pour résumer si le prix est trop alléchant, si le vendeur ne vend pas votre produit, si il ne répond pas rapidement ou si vous commandez sur un site comme le mien qui ne vérifie pas ce qu’il met en ligne et bien achetez ailleurs. Plus jamais sur ce site car même si ils ne sont pas à l’origine de cette tentative d’escroquerie elle se fait chez eux et ils ne font pas leur boulot. J’ achète en Chine (majuscule) où pour 1€ d’achat j’ai un numéro de suivi et un interlocuteur, faudra pas se plaindre de la fermeture de certains site comme celui là.

By: Jarjarbinks

Jarjarbinks — Tue, 05 Jan 2016 12:04:54 +0000

Bonjour !

Sur quels sites vous avez commandé ? Des amis m’ont parlé du même problème pour amazon…

En tout cassa donne l’impression qu’ils ont tellement de pognon qu’ils le jettent par la fenêtre !

By: GUY

GUY — Mon, 28 Dec 2015 18:18:33 +0000

Bonjour Monsieur & Madame

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By: Daniel

Daniel — Tue, 21 Oct 2014 11:05:37 +0000

Bonjour,
Je n’ai pas pu m’empêcher de rigoler en lisant la dernière partie de votre article. Vous avez raison, habituellement les gens qui s’occupent des messages des clients n’ont vraiment rien à cirer de ce qu’ils disent. Ou bien vous recevez juste des réponses automatiques. Je préfère cette dernière option que recevoir des mails venant d’un bien humain qui me donne l’impression d’être un vrai robot!!!
Encore merci pour cette partie de rigolade :D mais surtout pour le partage bien sûr !

By: bajazet

bajazet — Fri, 25 May 2012 13:05:19 +0000

Dans le même genre, j’ai commandé un lecteur multi disque dur. Au bout de 3 semaines rien. Je lance le SAV pour savoir où ils en sont, ils me répondent “on vous en envoie un autre”. 2 jours plus tard, je le reçois. Nickel. Je renvoie un mail en disant “j’ai bien reçu merci”. 2/3 semaines plus tard, un autre arrive \o/

J’ai commandé sur Amazon un boitier tamiseur avec télécommande. 1er branchement l’action manuelle fonctionne mais la télécommande non. J’envoie un mail et on me répond “on vous en envoie un autre”. Bon ok, je reçois le 2e (ils ne me demandent pas de renvoyer le 1er). Le truc ne marche toujours pas. Je renvoie un mail et ils me répondent “on vous en envoie un autre”. Je reçois le 3e.

Les SAV sont vraiment pourris. Le seul digne de ce nom est rueducommerce. Ils m’ont expliqué ce que je devais faire, renvoyer l’article, la procédure par mail. Maintenant je ne commande que chez eux, et leur tarif sont corrects (en général 2/3€ de plus).

By: Muchos

Muchos — Thu, 24 May 2012 22:21:46 +0000

Excellent article !
Ça montre bien deux choses :

1. Ces sociétés en ligne se sont adaptées à l’écosystème du net, mais maintenant qu’elles sont bien implantées ne jouent plus le jeu. Jamais elles n’agiraient de la sorte IRL. Ça n’augure rien de bon pour le futur des banques en ligne ou les commandes de supermarché…

2. Bizarrement, même si c’est en faveur du client, ce genre de situation ne donne pas envie d’acheter chez eux… SAUF si la méthode “this is awesam!” permet d’avoir deux plasma pour le prix de zéro! \o/